회원 탈퇴(계정 삭제) 안내

모쉬옴(MOSHEOM) 앱의 계정과 개인정보 삭제 방법을 안내합니다. 운영사: ㈜에이치솔루션팩토리

1. 앱에서 탈퇴하기

1. 모쉬옴 앱에 로그인합니다.
2. [마이] → [설정] → [회원 탈퇴]를 누릅니다.
3. 소멸되는 적립금·쿠폰을 확인하고 탈퇴를 확정합니다.

진행 중인 주문·반품·환불이 있으면 해당 절차가 끝난 뒤 탈퇴가 완료됩니다.

2. 앱을 사용할 수 없을 때

가입한 휴대폰 번호와 함께 privacy@mosheom.kr로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 지체 없이(10일 이내) 처리하고 결과를 알려드립니다.

3. 삭제되는 정보

회원 정보(소셜 계정 식별값, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 연계정보), 배송지, 환불계좌, 푸시 토큰, 적립금·쿠폰은 탈퇴 시 삭제됩니다. 적립금·쿠폰은 복구할 수 없습니다.

4. 법령에 따라 보관하는 정보

아래 정보는 다른 정보와 분리하여 정해진 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다.